앤소프 매트릭스
한 줄 정의
**제품(기존·신규)**과 **시장(기존·신규)**을 2×2로 엮어, 회사가 성장할 수 있는 길을 시장 침투·시장 개발·제품 개발·다각화 네 가지로 나눠 보는 틀입니다. "제품-시장 확장 그리드(Product/Market Expansion Grid)"라고도 부릅니다.
어떻게 작동하나
어디서 나온 말인가
응용수학자이자 경영자였던 이고르 앤소프(H. Igor Ansoff)가 1957년 『하버드 비즈니스 리뷰』에 실은 글 「Strategies for Diversification(다각화 전략)」에서 나왔습니다(CFI, Shopify). 원문은 이번에 직접 열어 보지 못해, 원문 도표가 지금의 2×2와 똑같은 모양이었는지는 확인된 자료 없음으로 둡니다.
네 칸
| 기존 제품 | 신규 제품 | |
|---|---|---|
| 기존 시장 | ① 시장 침투 | ③ 제품 개발 |
| 신규 시장 | ② 시장 개발 | ④ 다각화 |
- 시장 침투: 지금 제품을 지금 고객에게 더 많이 팝니다. 마케팅 강화, 가격 조정, 같은 시장 경쟁사 인수 등.
- 시장 개발: 지금 제품을 새 고객층·새 지역·해외로 가져갑니다.
- 제품 개발: 지금 고객에게 새 제품이나 크게 바꾼 제품을 내놓습니다. 자체 개발, 다른 회사 제품 인수, 화이트라벨 등.
- 다각화: 새 제품으로 새 시장에 들어갑니다. 지금 사업과 연결고리가 있으면 관련 다각화, 없으면 비관련 다각화입니다.
위험도: 왼쪽 위(시장 침투)가 가장 낮고, 오른쪽 아래(다각화)로 갈수록 높아집니다. 시장 개발과 제품 개발은 두 축 중 하나만 바꾸므로 그 사이입니다(Shopify, CFI). CFI는 다각화가 위험이 가장 크지만 보상도 가장 클 수 있다고 덧붙입니다.
쉽게 풀어 말할 때
"동네 빵집이 매출을 늘리는 방법을 네 가지로 나눠 보는 거예요. 단골한테 더 자주 팔기(시장 침투), 옆 동네나 온라인으로 팔기(시장 개발), 단골한테 케이크·샌드위치 새로 팔기(제품 개발), 아예 카페 프랜차이즈를 새로 차리기(다각화). 뒤로 갈수록 모르는 게 많아져서 위험해요."
업계 말로 말할 때
- "앤소프로 보면 이번 해외 몰 입점은 시장 개발이에요. 제품은 그대로니까 현지화랑 채널 비용만 잡으면 됩니다."
- "신제품에 신규 타깃까지 한 번에 가면 다각화라 리스크가 너무 커요. 기존 고객 대상 제품 개발로 먼저 검증하죠."
- "올해 성장 목표의 70%는 시장 침투로 채우고, 나머지를 신규 라인으로 보는 구조입니다."
실무 팁
헷갈리기 쉬운 말
확인 퀴즈
국내에서만 팔던 기존 스킨케어 제품을 그대로 일본 온라인몰에 내놓는 것은 앤소프 매트릭스에서 어느 전략일까요?
정답과 풀이 보기
정답: 2번. 제품은 그대로, 시장만 새로우므로 시장 개발입니다. 1번은 기존 제품·기존 시장, 3번은 새 제품·기존 시장, 4번은 새 제품·새 시장입니다.