세일즈 프로모션

• 정의와 위치: 영문 위키백과는 세일즈 프로모션을 "제품·브랜드 구매를 자극하는 다양한 기법"으로 정의하고, 광고·인적 판매·직접 마케팅·홍보와 함께 프로모션 믹스의 한 요소로 봅니다. 기간이 정해진 단기 수단이며 브랜드 전략을 돕는 보조적·전술적 역할이라고 설명합니다.
• 대상별 구분
  • 소비자 프로모션: 최종 구매자 대상 (쿠폰, 가격 할인, 증량 팩, 사은품, 샘플, 경품·콘테스트, 포인트 적립 등)
  • 유통 프로모션(트레이드 프로모션): 도매·소매업체가 제품을 들여놓거나 잘 보이게 진열하도록 하는 지원
• 가장 흔한 할인 형태: 위키백과는 가격 할인과 증량 팩(같은 값에 양을 더 줌)을 가장 흔한 두 가지로 꼽습니다.
• 할인율 표시 규칙 (국내): 공정위 「부당한 표시·광고행위의 유형 및 기준 지정고시」(2019년 12월 12일 시행)는 할인율의 기준이 되는 '종전거래가격'을 이렇게 정합니다.
  • 해당 사업자가 같은 상품을 최근 상당 기간(과거 20일 정도) 실제로 판매했던 가격
  • 그 기간 중 가격이 바뀌었다면 바뀐 가격 중 최저가

할인율(%) = (종전거래가격 − 할인 판매가) ÷ 종전거래가격 × 100

• 예시 1: 최근 20일 동안 계속 3만 원에 팔던 상품을 2만 4,000원에 판매 → (30,000 − 24,000) ÷ 30,000 × 100 = 20%
• 예시 2: 최근 20일 사이 3만 원 → 2만 7,000원으로 이미 내렸다가 이번에 2만 4,000원으로 판매 → 기준은 최저가 2만 7,000원. (27,000 − 24,000) ÷ 27,000 × 100 ≈ 11.1%. 이를 3만 원 기준 "20% 할인"으로 쓰면 고시가 부당 사례로 든 '이미 인하됐는데도 인하 전 가격을 종전거래가격으로 쓰는 행위'에 해당할 수 있습니다.

1. '원래 가격'은 실제 판매 기록으로만 잡습니다. 공정위 고시는 20일 이상 실제 거래한 적 없는 가격이나 이미 인하되기 전 가격을 종전거래가격으로 써서 할인율을 부풀리는 행위, 비교 가격의 기준을 밝히지 않는 행위, 가격 인하 시 비교 가격의 기준과 인하 시점을 밝히지 않는 행위를 부당한 표시·광고 예시로 듭니다. 할인 표시 전에 판매 이력을 캡처해 둡니다.
2. 조건과 기간을 숨기지 않습니다. 같은 고시는 일부 상품·일부 매장 할인을 대부분 상품·매장 할인인 것처럼 보이게 하는 행위, 할인 기간이 끝났는데 현수막을 그대로 두는 행위, "무료증정"이라고 해 놓고 실제로는 일정 금액 이상 사야 주는 경우를 부당 사례로 듭니다. 사은품 조건은 큰 글씨 바로 옆에 씁니다.
3. 프로모션만으로 브랜드를 키우려 하지 않습니다. 위키백과는 판촉 효과가 더 넓은 마케팅의 뒷받침이 없으면 짧게 끝날 수 있다고 설명합니다. 할인 주기가 너무 잦으면 소비자가 정가에 사지 않게 될 수 있으니, 광고·CRM과 함께 설계합니다.