UV·PV
순방문자·페이지뷰
한 줄 정의
UV(Unique Visitor, 순방문자)는 정해진 기간에 들어온 사람 수(중복 제거), PV(Page View, 페이지뷰)는 그 사람들이 본 페이지 수(반복 조회 포함)입니다. 한 사람이 다섯 페이지를 보면 UV 1, PV 5입니다.
계산식
UV = 기간 안에 방문한 순 사용자 수 (같은 사람은 1번만)
PV = 기간 안에 조회된 페이지·화면 수 (같은 페이지 반복 조회도 모두 셈)
1인당 PV = PV ÷ UV
- 예시 1: 하루에 A가 3페이지, B가 1페이지, C가 같은 페이지를 2번, D가 4페이지를 봤다면 → UV 4명, PV 3 + 1 + 2 + 4 = 10, 1인당 PV 10 ÷ 4 = 2.5
- 예시 2: 월요일 UV 100명, 화요일 UV 120명이고 이 중 30명이 이틀 다 왔다면 → 이틀 UV는 100 + 120 − 30 = 190명 (220명이 아님)
GA4에는 'UV'라는 이름의 지표가 없습니다. 도움말 기준으로 가장 가까운 것은 '활성 사용자'(방문한 순 사용자 수)·'총 사용자'(이벤트를 일으킨 순 사용자 ID 수)이고, PV에 해당하는 것은 '조회수'(본 웹페이지·앱 화면 수, 반복 조회 포함)입니다.
쉽게 풀어 말할 때
"UV는 '오늘 가게에 들어온 손님이 몇 명이냐', PV는 '그 손님들이 진열대를 몇 번 들여다봤냐'예요. 한 손님이 이것저것 열 군데를 봤으면 손님은 1명인데 PV는 10이에요."
업계 말로 말할 때
- "이번 기획전 UV는 2만인데 PV가 3만이라 1인당 1.5페이지밖에 안 봐요. 추천 상품 동선을 늘려야겠어요."
- "주간 UV를 일간 UV 더해서 보고하면 안 돼요. 중복 제거된 주간 수치로 다시 뽑겠습니다."
- "매체사 제안서 PV는 노출 기준이 달라서, 우리 GA4 조회수랑 직접 비교는 어렵습니다."
실무 팁
- UV는 기간별로 더하지 않습니다. 어도비 애널리틱스 문서처럼 기간 합계 UV는 그 기간 전체에서 사람을 한 번만 세므로, 일간 UV를 더한 값보다 보통 작습니다. 주간·월간 UV는 그 기간으로 따로 뽑습니다(DAU·MAU 항목).
- '사람'의 기준을 적어 둡니다. 같은 사람이라도 PC와 모바일, 앱과 웹을 오가면 다른 방문자로 셀 수 있습니다. 로그인 ID 기준인지 기기 기준인지 보고서에 적습니다.
- PV는 많을수록 좋은 게 아닐 수도 있습니다. 원하는 정보를 못 찾아 여기저기 헤매도 PV는 오릅니다. 1인당 PV는 참여율·전환율과 함께 봅니다(참여율, CVR 항목).
헷갈리기 쉬운 말
확인 퀴즈
하루 동안 3명이 방문했습니다. 갑은 5페이지, 을은 같은 페이지를 3번, 병은 2페이지를 봤습니다. UV와 PV는?
정답과 풀이 보기
정답: 2번. 사람은 3명이므로 UV 3, 페이지 조회는 반복 조회까지 모두 세므로 5 + 3 + 2 = 10입니다. 4번은 을의 반복 조회를 1번으로만 센 경우(5 + 1 + 2 = 8)입니다.