ROI
투자 수익률
한 줄 정의
들인 비용 대비 실제로 얼마의 이익이 남았는지 보는 지표입니다. Return On Investment의 약자로, 광고에 쓴 돈이 그만한 값어치를 했는지 판단할 때 씁니다.
계산식
ROI(%) = (매출 - 총비용) ÷ 총비용 × 100
총비용 = 매출원가(제품 원가 등) + 광고비
- 예시 1: 원가 1만 원짜리 제품을 3만 원에 50개 팔았습니다. 매출 150만 원, 원가 50만 원, 광고비 40만 원 → 총비용 90만 원 → (150 - 90) ÷ 90 × 100 ≈ 66.7%
- 예시 2: 매출 100만 원, 총비용 120만 원 → (100 - 120) ÷ 120 × 100 ≈ -16.7% (손해)
- 구글 Ads 도움말은 ROI를 (수익 - 매출원가) ÷ 매출원가로 설명하며, 여기서 매출원가에 광고비를 포함한 예시를 보여 줍니다. Singular 용어집은 순이익 ÷ 캠페인 총비용 × 100으로 씁니다. 두 식 모두 "남은 이익 ÷ 들인 돈"이라는 뼈대는 같습니다.
구글 Ads 도움말에서도 캠페인 목표에 따라 계산 방식이 달라진다고 안내합니다. 총비용에 무엇을 넣을지(인건비, 배송비, 대행 수수료 등)를 보고서에 함께 적어 두어야 숫자를 비교할 수 있습니다.
쉽게 풀어 말할 때
"제품 원가랑 광고비를 다 합쳐서 90만 원이 들었고, 150만 원어치를 팔았어요. 들인 돈 빼고 60만 원이 남았으니, 쓴 돈 대비 약 67%를 번 거예요. 이게 ROI예요. 0%보다 낮으면 손해 본 거고요."
업계 말로 말할 때
- "ROAS는 400% 찍었는데 원가 반영하면 ROI는 20% 수준이라, 생각만큼 남는 캠페인은 아닙니다."
- "이번 분기 채널별 ROI 뽑아 보니 검색이 제일 높고, 디스플레이는 마이너스라 예산 재배분 제안드립니다."
- "ROI 계산할 때 인건비까지 넣을지 기준부터 맞추고 리포트 드리겠습니다."
실무 팁
- ROI와 ROAS를 섞어 쓰지 않습니다. ROAS는 매출만 보고 ROI는 원가까지 뺀 이익을 봅니다. 같은 캠페인이라도 ROAS는 높고 ROI는 마이너스일 수 있습니다.
- 비용 범위를 먼저 정합니다. 광고비만 넣을지, 제품 원가·배송비·인건비까지 넣을지에 따라 값이 크게 달라집니다. 팀 안에서 한 번 정하면 계속 같은 기준으로 계산합니다.
- 채널·캠페인 단위로 쪼개서 봅니다. Singular 설명처럼 ROI가 낮은 캠페인은 최적화하거나 멈출 신호로 볼 수 있으므로, 전체 합계보다 단위별 ROI가 의사결정에 쓸모 있습니다.
헷갈리기 쉬운 말
확인 퀴즈
제품 원가와 광고비를 합친 총비용이 200만 원이고, 매출이 300만 원이었습니다. ROI는?
정답과 풀이 보기
정답: 2번. (300 - 200) ÷ 200 × 100 = 50%. 1번은 매출을 비용으로 나눈 값(300 ÷ 200)으로 ROAS에 가까운 계산이고, 4번은 이익을 비용이 아니라 매출로 나눈 값(100 ÷ 300)입니다.